jita baji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির স্বীকৃতি

jita baji ওয়েবসাইট (https://jitabaji.cam) এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং jita baji পরিচালনাকারী সত্তার মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১.২ বয়সের শর্ত

jita baji-এর যেকোনো পরিষেবা — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা অন্য যেকোনো বিভাগ — ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

১.৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

jita baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে, তবে পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে হলো সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

jita baji-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য পরিচয়মূলক তথ্য সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

jita baji নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত নির্দিষ্ট সেবা সীমিত থাকতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে দেওয়া উচিত নয়। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সংঘটিত ক্ষতির জন্য jita baji দায়ী থাকবে না।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

jita baji বর্তমানে নিচে উল্লিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা দেয়। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন করতে হবে।

৩.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই মুলতবি থাকলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্টের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

• উত্তোলনের আবেদন একবার জমা দেওয়ার পর বাতিল করতে হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jita baji উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.৩ জমার শর্তাবলী

সর্বনিম্ন ৳৩০০ জমা দিয়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা যায়। জমার পরিমাণ অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়া উচিত। কোনো কারণে জমা না হলে লেনদেনের প্রমাণসহ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ দিয়ে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়্যাজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০; এই বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে ৳২,০০০ × ১০ = ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার দেওয়া হয়।
• বোনাস দাবির সময় প্রযোজ্য শর্তাবলী বিবেচনায় নেওয়া হবে।
• ওয়্যাজারিং পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ দিলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৪.২ সাপ্তাহিক ও অন্যান্য অফার

jita baji নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার পরিচালনা করে। সাপ্তাহিক jita baji উৎসব অফারে প্রতি সপ্তাহে একবার ৫০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত, যার ওয়্যাজারিং শর্ত ১৫ গুণ। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট ন্যূনতম জমার পরিমাণ ও মেয়াদ রয়েছে। অফার সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য সংশ্লিষ্ট প্রচারমূলক পাতা দেখুন।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, ভুয়া তথ্য দেওয়া বা সমন্বিত বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল হবে।

৫.১ বেটিংয়ের সাধারণ শর্ত

jita baji-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেম উভয় বিভাগে বেট করতে অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে। একটি বেট একবার নিশ্চিত হলে সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — কেবল প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট ক্যাশআউট সুবিধা পাওয়া গেলে ব্যতিক্রম হতে পারে। সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুলভাবে নিষ্পত্তি হওয়া বেট পুনর্বিবেচনা করার অধিকার jita baji রাখে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রদর্শিত অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বেট দেওয়ার সময় যে অডস প্রদর্শিত হয়, সেটি চূড়ান্ত ধরা হবে — পরবর্তী অডস পরিবর্তন সেই বেটে প্রযোজ্য হবে না। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ইভেন্টের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের সরকারি পরিসংখ্যানের ভিত্তিতে নির্ধারণ করা হবে।

• ম্যাচ শুরু হওয়ার পরে প্রি-ম্যাচ বেট গ্রহণ করা হবে না।
• লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বিদ্যমান বেট বহাল থাকে।
• একই ম্যাচের পরস্পরবিরোধী ফলাফলে বেট করা সুইচ বেটিং হিসেবে বিবেচিত হবে।

৫.৩ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

jita baji-এর ক্যাসিনো গেমগুলো স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution, PG Soft, JILI, Spribe প্রভৃতি) সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়নভিত্তিক এবং পূর্ববর্তী ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না। প্রতিটি গেমের Return to Player (RTP) হার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী কর্তৃক নির্ধারিত।

৬.১ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jita baji প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা বেআইনি উপায়ে সুবিধা নেওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অবৈধ যোগসাজশ।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• ইচ্ছাকৃতভাবে সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭.১ VIP স্তর ও সুবিধা

jita baji-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম ও ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হারে পার্থক্য রয়েছে। VIP স্তর নির্ধারণের মানদণ্ড jita baji-এর বিবেচনায় নির্ধারিত হয়।

৭.২ ক্যাশব্যাক গণনা পদ্ধতি

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সপ্তাহের মোট নেট লোকসানের (মোট হারের পরিমাণ বিয়োগ মোট জয়ের পরিমাণ) উপর প্রযোজ্য হয়। উদাহরণস্বরূপ: গোল্ড স্তরের একজন সদস্যের সপ্তাহে নেট লোকসান ৳২০,০০০ হলে — ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক প্রদান করা হবে। ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ক্যাশব্যাক উত্তোলনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।

৮.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

jita baji বিশ্বাস করে যে গেমিং ও বেটিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, আসক্তির উৎস নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে তাদের সামর্থ্যের মধ্যে খেলতে এবং জয়ের আশায় নয়, বরং বিনোদনের উদ্দেশ্যে অংশগ্রহণ করতে উৎসাহিত করি। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা পাতাটি দেখুন।

৮.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা চাইলে তাদের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বেটিং সীমা বা সাময়িক স্থগিতাদেশ স্থাপন করতে পারেন। স্ব-বর্জনের আবেদন গ্রহণযোগ্য করার পর নির্ধারিত মেয়াদের আগে সেটি পরিবর্তন করা যাবে না। এই সেবাগুলো নিতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• একটানা অ্যাক্টিভিটি সীমিত করার সুবিধা রয়েছে।
• দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন বেছে নিলে অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বন্ধ থাকবে।

৯.১ ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার

jita baji ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে কেবল পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিধিমালা আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত রয়েছে, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত।

৯.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সাইটে প্রবেশ করে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

১০.১ গ্রাহক সহায়তা

jita baji সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে। সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা গেম সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে।

ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

১০.২ অভিযোগ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ জমা দেওয়ার পর jita baji যত দ্রুত সম্ভব সেটি পর্যালোচনা করবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। অভিযোগ প্রক্রিয়া চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের নির্দিষ্ট কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। অভিযোগ সংক্রান্ত jita baji-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১১.১ পরিষেবা বাধাবিঘ্ন

jita baji প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। পরিষেবা বাধাবিঘ্নের ফলে ঘটা কোনো ক্ষতির জন্য jita baji দায়বদ্ধ থাকবে না, তবে বিদ্যমান বেটের নিষ্পত্তি সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করার চেষ্টা করা হবে।

১১.২ মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার

jita baji-এর Android ও iOS মোবাইল অ্যাপ সরকারি চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়। অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রেও এই নিয়ম ও শর্তাবলী সমানভাবে প্রযোজ্য। অ্যাপের কারিগরি সমস্যার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১.৩ আইনি বিচার এলাকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে jita baji পরিচালনাকারী সত্তার নিবন্ধনস্থলের আইন প্রযোজ্য হবে। উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।

১১.৪ আংশিক বাতিলযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর বলে গণ্য হলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে। শর্তাবলীর কোনো ধারা একবার প্রয়োগ না করা মানে সেই অধিকার স্থায়ীভাবে পরিত্যাগ করা নয়।